cara mengatasi pesan error "the user profile service failed the logon, user profile cannot be loaded"

Beberapa hari yang lalu saya mendapatkan pasien laptop compaq presario dengan sistim operasi windows 7 yang mengalami maslah tidak bisa logon. Ketika dinyalakan laptop masih bisa booting normal sampai ke logon screen, namun ketika password sudah di masukkan dan pencet logon, laptop restart tanpa pesan eror dan kembali ke logon screen.

Setelah googling kesana kemari ternyata masalah ini memang biasa ditemukan pada para pengguna komputer dengan sistim operasi windows, namun masalah yang saya temui ini sedikit berbeda, biasannya kasus gagal logon ini disertai dengan pesan erorr "the user profile service failed the logon, user profile cannot be loaded". Sedangkan pada kasus saya tidak ada pesan erorr sama sekali. Masalah seperti ini bisa terjadi karena virus atau ada data pada sistem yang bermasalah.

Untuk masalah gagal logon dengan pesan error "the user profile service failed the logon, user profile cannot be loaded" bisa diperbaiki dengan 2 cara, yaitu:

1. Menggunakan fasilitas "repair your computer" yang bisa di temukan pada CD bootable windows atau USB bootable jika anda menggunakan media Flashdisk sebagai bootable Windows nya.

2. Menggunakan fasilitas "registry editor" melalui safe mode.

Dalam kasus ini saya lebih suka menggunakan cara kedua karena lebih mudah dan tanpa membutuhkan master windowsnya. Ada 2 cara yang bisa di terapkan melalui fitur Safe Mode ini.

Cara Pertama :

  • Restart Windows dan sambil tekan tombol F8 (tekan secara berulang) pada keyboard untuk masuk ke Safe Mode.
  • Pada Safe Mode ini kita bisa melakukan login seperti biasa.
  • Setelah berhasil masuk ke dekstop, klik start menu, pada kolom search ketik regedit kemudian Enter.
Ketika halaman registry editor terbuka, cari kata HKEY_LOCAL_MACHINE_/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/Current/Version/ProfileList maka tampilannya akan jadi seperti ini.

Cara Mengatasi Windows 7 Tidak Bisa Logon
Cara Mengatasi Windows 7 Tidak Bisa Logon


  •  Perhatikan folder dengan awalan S-1-5, ada dua folder dengan awalan yang sama, pilih yang berakhiran .bak
  • Pilih folder berakhiran .bak kemudian klik kanan pada folder tersebut rename dan hapus akhiran .bak
  • Selanjutnya klik kanan lagi pada folder yang tidak ada akhiran .bak dan rename menjadi .bk
  • Klik pada folder tanpa .bak dan perhatikan sisi sebelah kanan, dobel klik pada tulisan RefCount dan ketik 0 (nol) pada value data, lakukan hal yang sama pada kata State isi value dengan 0
  • Namun jika ternyata Anda tidak menemukan folder dengan akhiran .bak, atau hanya ada satu folder yang memiliki awalan S-1-5 ,Anda dapat mencoba cara lain yaitu dengan Command Prompt (cmd)
  • Caranya pencet tombol logo windows pada keyboard + tombol R, setelah muncul kotak run ketikkan cmd dan Enter.
  • Setelah masuk cmd ketikkan perintah berikut: net user administrator /active:yes setelah muncul pesan the command active succesfully silahkan restart dan login seperti biasa.

0 Response to "cara mengatasi pesan error "the user profile service failed the logon, user profile cannot be loaded""

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel